Polityka wysyłek i zwrotów
Cieszymy się, że możemy dostarczać produkty, które odpowiadają Twoim potrzebom. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat kosztów wysyłek, czasu realizacji zamówień oraz zasad zwrotów, zgodne z regulaminem naszego sklepu. Zależy nam, aby cały proces zakupowy był przejrzysty i satysfakcjonujący, dlatego zapraszamy do zapoznania się z poniższymi informacjami.
Koszty Wysyłek i Czas Realizacji
Naszym celem jest jak najszybsza realizacja zamówień, przy jednoczesnym zachowaniu przystępnych kosztów wysyłki. Poniżej przedstawiamy aktualne zasady i opłaty:
Czas realizacji i wysyłki
| Kraj | Czes realizacji | Czas wysyłki |
|---|---|---|
| Polska | 1-3 dni robocze | 1-3 dni robocze |
Koszty wysyłki
| Usługa wysyłki | Koszt wysyłki (produkt standard) | Koszt wysyłki (produkt niewymiarowy) | Koszt wysyłki (Zamówienia powyżej 100PLN) |
|---|---|---|---|
| Paczkomat InPost | 13.49 PLN (do 30 szt.) | - | Za darmo |
| Kurier InPost | 11.99 PLN | - | Za darmo |
| Kurier DPD | 15.99 PLN | - | Za darmo |
| Kurier UPS | 10.99 PLN | - | Za darmo |
| Kurier GLS | 13.99 PLN | 17.99 PLN | Za darmo |
Polityka Zwrotów
Klienci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Aby skorzystać z prawa zwrotu, prosimy o przesłanie formularza odstąpienia na adres sklep@gripshop.pl lub bezpośrednio na nasz adres pocztowy podany w regulaminie sklepu.
Zasady Zwrotów:
- Termin zwrotu: Klient ma 14 dni na odesłanie towaru od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy.
- Koszt zwrotu: Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient, z wyjątkiem sytuacji, w których dostarczony towar był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
- Zwrot środków: Po otrzymaniu i weryfikacji zwracanego towaru zwracamy należność za produkt oraz koszty standardowej wysyłki w ciągu 14 dni. W przypadku obniżonej wartości towaru, np. w wyniku użytkowania, zwracana kwota może zostać proporcjonalnie pomniejszona.
Produkty wyłączone z możliwości zwrotu
Niektóre produkty, takie jak spersonalizowane przedmioty lub produkty rozpakowane i użytkowane, nie podlegają zwrotowi zgodnie z regulaminem. Szczegóły dotyczące wyłączeń znajdziesz na naszej stronie regulaminu sklepu.
Kontakt i Wsparcie
Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące wysyłki lub zwrotów, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem sklep@gripshop.pl lub telefonicznie. Chętnie pomożemy! Więcej form kontaktu znajdziesz na stronie Kontakt.